Estado
Onde está o meu pedido?
Introduz a referência do pedido e o número de telemóvel que usaste. Enviamos um código de uso único por SMS para que só tu possas ver os detalhes.
Passo 1 de 2
Consulta o estado de um pedido
Introduz a referência do pedido que está no email ou SMS de confirmação e o número de telemóvel que usaste. Enviamos um código de 6 dígitos para confirmar que és tu antes de mostrarmos qualquer pormenor.
Usa o mesmo número que usaste ao enviar o pedido.
Prazos normais: 30 dias (geral / UE / Reino Unido), 45 dias (Califórnia). Depois de verificares, mostramos aqui o progresso atualizado.
Nunca revelamos se existe um pedido para um número de telemóvel até verificares com sucesso o código que enviámos.