Status
Cadê meu pedido?
Digite a referência do chamado e o número de celular que você usou. Vamos mandar um código único por SMS para que só você veja os detalhes.
Passo 1 de 2
Confira o status de um pedido
Digite a referência do chamado que está no e-mail ou SMS de confirmação e o número de celular que você usou. Vamos mandar um código de 6 dígitos para confirmar que é você antes de mostrar qualquer detalhe.
Use o mesmo número que você usou ao enviar o pedido.
Prazos padrão: 30 dias (geral / UE / Reino Unido), 45 dias (Califórnia). Depois que você verificar, mostramos aqui o andamento atualizado.
Nunca revelamos se existe um chamado para um número de celular até você verificar com sucesso o código que enviamos.