GaydarTM
Exclusão de conta

Exclua sua conta do Gaydar.

Que pena ver você ir. Escolha a forma que funciona para você. Toda exclusão é concluída em até 30 dias.

Opção 01

Excluir por esta página

Por conta própria. Verifique seu celular por SMS, confirme e pronto. Leva menos de um minuto.

  1. 1Telefone
  2. 2Verificar
  3. 3Confirmar

Escolha o código do país da sua conta do Gaydar e digite o número de 10 dígitos.

Opção 02

Excluir pelo app

O caminho mais rápido se você ainda está conectado.

  1. Abra o Gaydar e entre na sua conta.
  2. Toque na aba Conta, na barra de navegação inferior.
  3. Toque em Dados da conta.
  4. Toque em Excluir conta ou fazer uma pausa.
  5. Toque em Excluir conta e confirme.

Sua conta é agendada para exclusão imediatamente, e todos os dados pessoais são apagados em até 30 dias. O cancelamento de assinatura é feito separadamente, pela App Store ou pelo Google Play.

Opção 03

Perdeu acesso ao celular? Mande um e-mail para o suporte.

Se você não consegue verificar por SMS nem entrar no app, a gente resolve manualmente.

Envie um e-mail para support@gaydarapp.com a partir do endereço associado à sua conta. Inclua qualquer uma destas informações para confirmarmos que a conta é sua:

  • Número de celular da conta
  • Data aproximada em que você criou a conta
  • Nome de exibição e uma descrição da sua foto principal
  • Última cidade ou bairro em que você usou o Gaydar

O que é excluído e o que é mantido

Em até 30 dias após um pedido de exclusão verificado, apagamos permanentemente:

  • Seu perfil (nome, fotos, bio, campos de identidade, histórico de localização)
  • Suas mensagens, notas de voz e o conteúdo do Cofre
  • Seus matches, curtidas, descartes e histórico de interações
  • Sua atividade IRL (check-ins, confirmações de presença, presença no mapa, Zona tranquila e pings)
  • Os tokens dos seus aparelhos e o estado das notificações push

Mantemos um registro mínimo da exclusão (ID do chamado, um hash do seu número de celular, datas) para cumprir obrigações legais e impedir que alguém se cadastre de novo como uma conta excluída, além dos poucos registros de segurança e jurídicos listados na nossa política de privacidade. Os registros de cobrança ficam com a Apple, o Google ou a Stripe, conforme as políticas de cada um.