Status
Waar is mijn verzoek?
Vul je ticketnummer en het telefoonnummer in dat je hebt gebruikt. We sms’en een eenmalige code, zodat alleen jij de details ziet.
Stap 1 van 2
Bekijk de status van een verzoek
Vul het ticketnummer uit je bevestigingsmail of sms in, plus het telefoonnummer dat je hebt gebruikt. We sturen een code van 6 cijfers om te bevestigen dat jij het bent voordat we details tonen.
Gebruik hetzelfde nummer als bij het indienen van het verzoek.
Standaardtermijnen: 30 dagen (algemeen / EU / VK), 45 dagen (Californië). Zodra je verifieert, tonen we hier de actuele voortgang.
We maken nooit bekend of er een ticket bij een telefoonnummer bestaat, totdat je de code die we stuurden hebt geverifieerd.