Statut
Où en est ma demande ?
Entre la référence de ton ticket et le numéro de téléphone utilisé. On t'envoie un code à usage unique par SMS pour que tu sois la seule personne à voir les détails.
Étape 1 sur 2
Suivre l'état d'une demande
Entre la référence du ticket indiquée dans ton email ou SMS de confirmation, ainsi que le numéro de téléphone utilisé. On t'envoie un code à 6 chiffres pour confirmer que c'est bien toi avant d'afficher le moindre détail.
Utilise le même numéro que lors de ta demande.
Délais habituels : 30 jours (général, UE, Royaume-Uni), 45 jours (Californie). On t'affichera la progression en direct ici une fois la vérification faite.
On ne révèle jamais si un ticket existe pour un numéro donné tant que tu n'as pas validé le code qu'on t'a envoyé.