Status
Wo ist meine Anfrage?
Gib deine Ticketnummer und die Telefonnummer ein, die du verwendet hast. Wir schicken dir einen Einmalcode per SMS, damit nur du die Details sehen kannst.
Schritt 1 von 2
Status einer Anfrage prüfen
Gib die Ticket-Referenz aus deiner Bestätigungs-E-Mail oder SMS ein, dazu die Telefonnummer, die du verwendet hast. Wir schicken einen 6-stelligen Code, um zu bestätigen, dass du es bist, bevor wir Details zeigen.
Nimm dieselbe Nummer wie beim Absenden der Anfrage.
Standardfristen: 30 Tage (allgemein / EU / UK), 45 Tage (Kalifornien). Sobald du bestätigt hast, zeigen wir dir hier den aktuellen Fortschritt.
Ob es zu einer Telefonnummer ein Ticket gibt, verraten wir erst, wenn du den Code, den wir geschickt haben, erfolgreich bestätigt hast.